Terrasoft CRM - управление взаимоотношениями с клиентами.
Terrasoft CRM — это удобный и эффективный программный продукт для управления взаимоотношениями с клиентами. Terrasoft CRM — это удобный и эффективный инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами.
Продукт позволяет вести полную историю сотрудничества с контрагентами:
- Координаты контрагентов
- Продажи и проекты
- Счета и платежи
- Маркетинговые воздействия
- Встречи и телефонные переговоры
- Активность конкурентов
- Источники информации и причины лояльности
- Документооборот по клиенту
- Электронная корреспонденция
- Любые дополнительные параметры
Terrasoft CRM поможет в организации эффективного взаимодействия с деловыми партнерами компании:Ни один входящий звонок не будет упущен благодаря возможностям встроенного центра приема и обработки звонков (Call Centre). Продажи превратятся в конвейер за счет использования инструментов планирования и контроля продаж. Вы сможете объективно оценивать эффективность маркетинговых кампаний. Взаимодействие с клиентом будет проходить в соответствии с бизнес-процессами. В случае увольнения сотрудника, вся история работы с клиентом останется в компании, а не в личной записной книжке менеджера. Исчезнет проблема «двойных звонков», когда несколько менеджеров делают «холодные звонки» в одну и ту же компанию. Вы получите объективные данные по активности конкурентов и причинам проигранных сделок. Взаимодействие между различными отделами компании (продажи, маркетинг, администрация, финансы и т. д.) станет прозрачным и эффективным.
Комментариев нет:
Отправить комментарий